Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur ce site entre NÉVA (ci-après « le Vendeur ») et toute personne effectuant un achat (ci-après « le Client »).

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de vêtements et accessoires. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite, notamment en ce qui concerne les couleurs.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le Client sélectionne les articles, les ajoute au panier, puis valide sa commande après en avoir vérifié le détail (articles, tailles, quantités, prix total). La vente est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire Stripe, qui assure le traitement sécurisé des transactions. Les données bancaires ne transitent jamais en clair par nos serveurs et ne sont pas conservées par le Vendeur.

6. Livraison

Les modalités et délais sont détaillés sur la page Livraison. Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier. Les modalités de retour et de remboursement figurent sur la page Retours & remboursements.

8. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Service client

Pour toute question relative à une commande, le Client peut contacter le Vendeur via la page Contact ou par e-mail à contact@neva.com.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Shaka-Yves JEAN-BAPTISTE-SIMONNE, entrepreneur individuel, 2 Rue de Draveil, 91260 Juvisy-sur-Orge, France — voir la page Mentions légales.